นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

ปรับปรุงล่าสุด 6 พฤศจิกายน 2569

นโยบายนี้ใช้กับค่าบริการที่ชำระให้ บริษัท จีเค อินโนเวชั่น จำกัด ทั้งที่ชำระผ่านเว็บไซต์และตามใบแจ้งหนี้

1. ยกเลิกก่อนเริ่มงาน

หากแจ้งยกเลิกก่อนบริษัทฯ เริ่มดำเนินงาน บริษัทฯ คืนค่าบริการเต็มจำนวน ทั้งแพ็กเกจแบบครั้งเดียวและบริการรายเดือนรอบแรก

2. ยกเลิกระหว่างดำเนินงาน (แพ็กเกจแบบครั้งเดียว)

บริษัทฯ คืนค่าบริการในส่วนของงานที่ยังไม่ได้ดำเนินการ ตามสัดส่วนงวดงานที่ระบุในขอบเขตงาน หักค่างานที่ดำเนินการแล้วและค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามที่ชำระไปแล้วตามที่คุณอนุมัติ และส่งมอบงานที่ทำเสร็จแล้วให้คุณ

3. หลังส่งมอบและตรวจรับงาน

เมื่อตรวจรับงานแล้ว บริษัทฯ ไม่คืนค่าบริการ แต่จะแก้ไขข้อผิดพลาดตามเงื่อนไขการรับประกันในข้อกำหนดการให้บริการ

4. บริการรายเดือน

เมื่อเริ่มรอบบริการแล้ว บริษัทฯ ไม่คืนค่าบริการของรอบปัจจุบัน คุณยกเลิกรอบถัดไปได้โดยไม่มีค่าปรับ โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนวันเริ่มรอบใหม่

5. ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม

ค่าโดเมน ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ บริการคลาวด์ และอุปกรณ์ที่สั่งซื้อแล้วตามที่คุณอนุมัติ เป็นไปตามเงื่อนไขการคืนสินค้าและการคืนเงินของผู้ขายแต่ละราย

6. ชำระซ้ำหรือชำระเกิน

หากชำระเงินซ้ำหรือเกินยอดที่ต้องชำระ บริษัทฯ คืนส่วนที่เกินเต็มจำนวน

7. วิธีขอคืนเงิน

แจ้งทีมงานทาง LINE ID online โทร 098-893-8383 หรืออีเมล support.gkinnovation@gmail.com พร้อมชื่อผู้ชำระ หมายเลขคำสั่งซื้อ และวันที่ชำระเงิน บริษัทฯ จะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ

8. ช่องทางและระยะเวลาคืนเงิน

คืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ชำระ กรณีชำระด้วยบัตร คืนเข้าบัตรใบเดิมภายใน 14 วันทำการหลังอนุมัติ ระยะเวลาที่ยอดจะแสดงในบัญชีบัตรขึ้นกับธนาคารผู้ออกบัตร กรณีโอนเงิน คืนเข้าบัญชีในชื่อผู้ชำระภายใน 7 วันทำการหลังอนุมัติ

9. ข้อโต้แย้งการชำระเงิน

หากพบรายการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อบริษัทฯ ก่อน เพื่อให้ตรวจสอบและแก้ไขได้รวดเร็วที่สุด

เอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว · ข้อกำหนดการให้บริการ · นโยบายคุกกี้