ปรับปรุงล่าสุด 6 พฤศจิกายน 2569
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการซื้อและการใช้บริการของ บริษัท จีเค อินโนเวชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105568236401 ผ่านเว็บไซต์ gkinnovationglobal.com หรือตามใบเสนอราคา การยืนยันคำสั่งซื้อหรือการชำระค่าบริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้แล้ว
1. บริการของบริษัทฯ
บริษัทฯ ให้บริการพัฒนาซอฟต์แวร์และระบบสารสนเทศ ทำเว็บไซต์ โซลูชันปัญญาประดิษฐ์ ระบบฐานข้อมูล ติดตั้งระบบเครือข่าย และดูแลบำรุงรักษาระบบ ตามรายละเอียดแพ็กเกจที่แสดงบนเว็บไซต์ ณ วันที่สั่งซื้อ หรือตามใบเสนอราคาที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร
2. การสั่งซื้อ
- คำสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์มีผลเมื่อชำระเงินสำเร็จ และคุณได้รับหมายเลขคำสั่งซื้อ
- บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับงานที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิของผู้อื่น หรือขัดต่อนโยบายของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ในกรณีนี้บริษัทฯ จะคืนเงินเต็มจำนวน
3. ราคาและภาษี
ราคาทั้งหมดเป็นเงินบาท ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ยอดชำระรวมจะแสดงให้ตรวจสอบก่อนยืนยันการชำระเงินทุกครั้ง การเปลี่ยนแปลงราคาบนเว็บไซต์ไม่มีผลกับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้ว
4. การชำระเงิน
- ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI DSS บริษัทฯ ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณ หรือโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในนามบริษัทฯ ตามใบแจ้งหนี้
- แพ็กเกจแบบครั้งเดียวชำระก่อนเริ่มงาน โครงการที่มีมูลค่าเกิน 50,000 บาท ขอแบ่งชำระเป็นงวดตามความคืบหน้าของงานได้ โดยระบุไว้ในใบเสนอราคา
- บริการรายเดือนชำระล่วงหน้าก่อนเริ่มแต่ละรอบ ระบบไม่ตัดบัตรอัตโนมัติ บริษัทฯ ส่งใบแจ้งหนี้ให้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนครบรอบ
- บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินในนามที่คุณแจ้ง
5. การเริ่มงานและระยะเวลา
ทีมงานจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการหลังชำระเงิน ระยะเวลาดำเนินงานที่ระบุในแพ็กเกจเป็นระยะเวลาโดยประมาณ นับจากวันที่บริษัทฯ ได้รับข้อมูล เนื้อหา และสิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็นครบถ้วน หากมีความล่าช้าจากการส่งข้อมูลหรือการตรวจงานของลูกค้า ระยะเวลาจะขยายออกไปตามจริง
6. ขอบเขตงานและการแก้ไข
บริษัทฯ ดำเนินงานตามขอบเขตที่ระบุในแพ็กเกจหรือใบเสนอราคา จำนวนรอบการแก้ไขเป็นไปตามที่ระบุ งานที่อยู่นอกขอบเขต บริษัทฯ จะแจ้งประมาณการค่าใช้จ่ายให้อนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มทุกครั้ง
7. การส่งมอบและการตรวจรับ
เมื่อส่งมอบงาน คุณมีเวลา 7 วันในการตรวจและแจ้งข้อแก้ไขที่อยู่ในขอบเขตงาน หากไม่มีการแจ้งภายในระยะเวลาดังกล่าว ถือว่าได้ตรวจรับงานแล้ว
8. การรับประกัน
งานพัฒนาซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ และระบบ AI รับประกันแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดจากการพัฒนาของบริษัทฯ เป็นเวลา 90 วันหลังส่งมอบ งานติดตั้งเครือข่ายรับประกันงานติดตั้ง 90 วัน การรับประกันไม่ครอบคลุมการแก้ไขโดยบุคคลอื่น การเปลี่ยนแปลงของบริการภายนอก การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ และความเสียหายของอุปกรณ์ซึ่งเป็นไปตามการรับประกันของผู้ผลิต
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เมื่อชำระค่าบริการครบถ้วน ซอร์สโค้ด งานออกแบบ และเอกสารที่พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับคุณเป็นกรรมสิทธิ์ของคุณ ส่วนไลบรารีโอเพนซอร์สและซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามเป็นไปตามสัญญาอนุญาตของเจ้าของ บริษัทฯ จะไม่นำผลงานของคุณไปเผยแพร่เป็นตัวอย่างผลงานโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. ค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สาม
ค่าโดเมน โฮสติ้ง บริการคลาวด์ ค่าใช้งานโมเดล AI ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ และค่าธรรมเนียมรับชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ ไม่รวมอยู่ในค่าบริการ เว้นแต่ระบุไว้ชัดเจน และชำระให้ผู้ให้บริการนั้นโดยตรงในชื่อของคุณ บริษัทฯ จะแจ้งประมาณการค่าใช้จ่ายดังกล่าวก่อนเริ่มงาน
11. บริการรายเดือนและการยกเลิก
บริการรายเดือนไม่มีสัญญาขั้นต่ำ คุณแจ้งยกเลิกรอบถัดไปได้ล่วงหน้าอย่างน้อย 15 วันก่อนวันเริ่มรอบใหม่ ทาง LINE โทรศัพท์ หรืออีเมล การคืนเงินเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
12. หน้าที่ของลูกค้า
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง
- เนื้อหา รูปภาพ และข้อมูลที่ส่งมอบให้บริษัทฯ ต้องเป็นของคุณหรือได้รับอนุญาตให้ใช้ และไม่ผิดกฎหมาย
- ตรวจงานและให้ความเห็นภายในเวลาที่เหมาะสม และให้สิทธิ์เข้าถึงที่จำเป็นต่อการทำงาน
13. การรักษาความลับ
ทั้งสองฝ่ายจะรักษาข้อมูลทางธุรกิจของอีกฝ่ายเป็นความลับ และใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น หากต้องการ บริษัทฯ ยินดีลงนามข้อตกลงรักษาความลับ (NDA)
14. ข้อจำกัดความรับผิด
ความรับผิดของบริษัทฯ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่คุณชำระสำหรับบริการที่เกี่ยวข้อง (สำหรับบริการรายเดือน ไม่เกินค่าบริการของรอบที่เกิดเหตุ) และบริษัทฯ ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียรายได้ ทั้งนี้ไม่ตัดความรับผิดที่กฎหมายห้ามมิให้จำกัด
15. การระงับบริการ
บริษัทฯ อาจระงับบริการเมื่อมีการค้างชำระค่าบริการ หรือเมื่อพบการใช้งานที่ผิดกฎหมาย โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามสมควร
16. เหตุสุดวิสัย
บริษัทฯ ไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าดับเป็นวงกว้าง หรือการขัดข้องของผู้ให้บริการภายนอกที่อยู่นอกการควบคุม
17. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
18. ติดต่อ
บริษัท จีเค อินโนเวชั่น จำกัด 1 ถนนสาทรใต้ แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120 โทร 098-893-8383 LINE ID online อีเมล support.gkinnovation@gmail.com (จันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น.)
เอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว · นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก · นโยบายคุกกี้